در اتوماسیون سیما نوین امکانات متعددی برای ارسال و دریافت مکاتبات بین سازمانی وجود دارد:
- ارسال و دریافت نامه از طریق وب سرویس داخلی بین سازمانی برای سازمانهایی که به لحاظ جغرافیایی سرورهای پراکنده دارند و دارای شعب یا نمایندگی و زیر مجموعه هستند.
- ارسال و دریافت نامه از طریق پروتکل ECE برای ارتباط با سایر اتوماسیونها
- ارسال و دریافت نامه از طریق ایمیل سازمانی یا ایمیل های مرسوم Gmail و Yahoo و … و انتقال به کارتابل سمت مرتبط با فرد
- ارسال و دریافت نامه از طریق وب سرویس پیام دولت مختص سازمانهای دولتی که در بستر اینترنت ملی صورت می پذیرد و امکان مکاتبه با سایر نرم افزارهای اتوماسیون را فراهم می آورد.
پس از دریافت مکاتبات از هر یک از این روش‌ها، فایل دریافتی در دسته بندی نامه وارده قرار می‌گیرد و کاربران می‌توانند اینگونه مکاتبات را مانند هر نامه‌ی وارده‌ی دیگری در اتوماسیون ثبت و به گردش درآوردند.